Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op: 8 januari 2026

Flow Concepts Group hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met de informatie die we verzamelen via onze website www.flowconcepts.nl.

1. Contactgegevens

Flow Concepts Group is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.

• Website: https://www.flowconcepts.nl

• E-mail: info@flowconcepts.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier). Wij verwerken onder andere:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres en telefoonnummer

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

3. Doel en grondslag

Flow Concepts Group verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om contact met je op te kunnen nemen naar aanleiding van jouw vragen of verzoeken.

• Om onze diensten aan te kunnen bieden en uit te voeren.

• Analytische doeleinden: Om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

4. Cookies en Google Analytics

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

• Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De verkregen informatie wordt, inclusief het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld conform de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens.

• YouTube: Ingesloten YouTube-video’s kunnen cookies plaatsen en persoonsgegevens verwerken, waaronder marketingcookies. Deze verwerking wordt uitgevoerd door Google LLC. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

5. Bewaartermijn

Flow Concepts Group bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens die via het contactformulier binnenkomen, worden bewaard zolang nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

6. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken deze uitsluitend aan externe partijen (zoals onze hostingprovider of IT-beheerder) indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid en kun je bezwaar maken tegen de verwerking.

Verzoeken tot inzage of verwijdering kunnen worden gestuurd naar info@flowconcepts.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

8. Beveiliging

Flow Concepts Group neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.